GRMtronics Srls

Ogólne warunki handlowe

 

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe dotyczą korzystania z portalu zakupów online, zakupów na miejscu oraz korzystania z produktów firmy GRMtronics Srls.

Firma GRMTronics Srls oferuje szeroki wybór usług i produktów, do których mogą mieć zastosowanie dodatkowe lub inne warunki.

ART. 1 – UMOWA

  1. Aby świadczyć usługi lub dostarczać produkty, konieczne jest podpisanie specjalnej umowy pomiędzy Klientem a GRMTronics.
  2. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe stosuje się wyłącznie w przypadkach, gdy Umowa zawarta pomiędzy stronami nie stanowi inaczej.
  3. Umowa wchodzi w życie alternatywnie:
  4. Jednocześnie datą podpisania umowy przez Klienta i GRMTronics;
  5. Po wyraźnej akceptacji przez GRMTronics oferty zakupu złożonej przez Klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej, listu poleconego lub strony internetowej;
  6. Na skutek zarezerwowania przez Klienta usługi, jeżeli GRMTronics wykonał ją choćby częściowo.

ART. 2 – SKUTECZNOŚĆ CZASOWA

  1. Treść umowy strony ustalają swobodnie po negocjacjach.
  2. Do umowy stosuje się najnowsze Warunki Ogólne opublikowane w dniu podpisania umowy.
  3. Wszelkie zmiany w Ogólnych Warunkach Handlowych, które nastąpią po podpisaniu umowy, zaczną obowiązywać 15 dni po powiadomieniu przez GRMTronics Srls.
  4. Klient ma prawo w ciągu 15 dni od dnia powiadomienia zgłosić sprzeciw wobec zmiany obowiązującego Regulaminu.
  5. W przypadku wniesienia sprzeciwu w terminach określonych w ust. 4, w mocy pozostają Ogólne Warunki Umowy obowiązujące w dniu podpisania.
  6. W przypadku sprzeczności pomiędzy Ogólnymi Warunkami Handlowymi, warunkami korzystania i umową, pierwszeństwo mają ustalenia zawarte w umowie.
  7. Warunki korzystania mają pierwszeństwo przed Ogólnymi Warunkami Handlowymi.

 

ART. 3 – KLIENT GŁÓWNY, KLIENT DRUGORZĘDNY I STRONA ZAINTERESOWANA

  1. Umowa zostaje zawarta wyłącznie pomiędzy głównym Klientem a GRMTronics, którzy są jedynymi podmiotami uprawnionymi do wykonywania praw wynikających z tej relacji.
  2. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych danych osobowych, zarówno na stronie internetowej, jak i w umowie, w momencie podpisywania/rejestracji oraz do powiadomienia o każdej ich zmianie, jeżeli jest to niezbędne do wykonania umowy.
  3. W przypadku błędnego lub nieudanego przekazania danych, Klient ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub opóźnienie w realizacji umowy.
  4. Dla celów umownych definiuje się poniższe pojęcia i rozróżnia:
  5. Główny klient: Klient, który zakupił produkty GRMTronics lub został wyraźnie upoważniony przez GRMTronics jako główny użytkownik. Główny Klient ma zawsze dostęp do pełnego zakresu i funkcjonalności produktów GRMTronics;
  6. Klient drugorzędny: Klient, który nie nabył bezpośrednio produktów GRMTronics, ale został upoważniony do ich użytkowania przez głównego użytkownika na podstawie posiadania, trzymania lub dostępności materiałów;
  7. Zainteresowana strona lub zainteresowana strona trzecia: Klient, niezależnie czy pierwotny czy wtórny, który ma do dyspozycji lub materialną dostępność produktów lub usług GRMTronics, za zgodą firmy lub bez niej.

 

ART. 4 – REZERWACJA PRODUKTÓW LUB USŁUG

  1. Produkty i usługi można rezerwować za pośrednictwem strony internetowej, za pośrednictwem certyfikowanego e-maila (PEC) lub osobiście za pośrednictwem autoryzowanych sprzedawców.
  2. Dostępność, opis, czas trwania i ceny produktów i usług podane są na stronie internetowej lub w szczegółach produktu.
  3. Produktów i usług zarezerwowanych przez użytkownika głównego nie można przenieść na innego klienta drugorzędnego lub stronę zainteresowaną bez zgody GRMTronics.
  4. Przekazanie produktu lub usługi bez autoryzacji ze strony GRMtronics może, według uznania firmy, skutkować zawieszeniem świadczenia usługi.

 

ART. 5 – ZAKUP I SPRZEDAŻ PRODUKTÓW

  1. Sprzedażą i zakupem produktów i usług GRMTronics zajmuje się wyłącznie Klient główny.
  2. Główny Klient nie może cedować, udostępniać ani nabywać produktów GRMTronics w imieniu osób trzecich bez uprzedniej zgody GRMTronics.
  3. GRMTronics może ograniczyć zakup, sprzedaż lub użytkowanie swoich produktów do określonych obszarów geograficznych.
  4. GRMTronics ma prawo w każdej chwili ograniczyć obieg lub użytkowanie towarów i usług, jeżeli na tym samym obszarze geograficznym, w promieniu 30 km, znajduje się inny upoważniony użytkownik posiadający umowę o wyłączności terytorialnej.
  5. Obowiązują zasady dotyczące zawieszenia, zakończenia i zablokowania usługi.

 

ART. 6 – PRZENIESIENIE TOWARÓW, USŁUG LUB KREDYTÓW

  1. GRMTronics może cedować, przenosić lub zbywać wszelkie prawa obowiązkowe lub kredytowe wynikające z umów sprzedaży lub dostawy towarów i usług, pod warunkiem przekazania Klientowi informacji o charakterze czysto informacyjnym.
  2. Klient może dokonać cesji, przenieść lub zbyć zgromadzone prawa kredytowe.
  3. Klient nie może bez zgody GRMTronics przenieść na osoby trzecie, w całości lub w części, praw do korzystania z towarów lub usług.

 

ART 7 – WARUNKI PŁATNOŚCI

  1. Jeżeli Klient główny lub Klient pomocniczy nabywa usługę, o ile nie uzgodniono inaczej, stosuje się niniejsze warunki.
  2. W przypadku towarów i usług, które mają swoją cenę, klient zgadza się za nią zapłacić.
  3. Podana cena za towary lub usługi obejmuje obowiązujące podatki, chyba że wskazano inaczej.
  4. Wysokość podatków obliczana jest na podstawie lokalizacji Klienta w momencie zakupu lub na podstawie miejsca dostawy towarów, chyba że główny Klient wskaże inaczej.
  5. W przypadku nieuiszczenia należności w uzgodnionym terminie, GRMTronics ma prawo zawiesić świadczenie usługi lub nie dostarczyć towaru, zatrzymując otrzymane kwoty tytułem odszkodowania.
  6. W przypadku zakupów online połączenie maskujące lub geolokalizujące lokalizację kupującego może skutkować naliczeniem innych kosztów niż te wyświetlane.
  7. W przypadku zakupów w walucie obcej, koszty wymiany waluty obciążają kupującego.
  8. W przypadku zakupów dokonywanych kartą kredytową lub debetową mogą obowiązywać dodatkowe warunki, postanowienia i opłaty.
  9. W przypadku zakupów dokonywanych za pośrednictwem Internetu, GRMtronics zastrzega sobie prawo do realizacji transakcji po sprawdzeniu dostępności towaru lub usługi.
  • Zarówno w przypadku zakupów dokonywanych online, jak i w punktach stacjonarnych, Klient poprzez wskazanie metody płatności oświadcza, że jest upoważniony do korzystania z tej metody płatności.
  • Wskazując metodę płatności wyrażasz zgodę na pobranie należności za towar lub usługę.
  • Jeżeli przedmiot zakupiony online lub osobiście nie jest dostępny w ciągu 90 dni od daty zakupu, umowa ulega rozwiązaniu, a GRMtronics zwróci należną kwotę tą samą metodą, jaką została użyta płatność.

 

ART 8 – FAKTUROWANIE

  1. GRMTronics zastrzega sobie prawo do wystawienia faktury z góry, w chwili zakupu, bezpośrednio po zakupie lub cyklicznie w przypadku dostawy towarów lub usług na czas określony lub nieokreślony.
  2. GRMTronics może w każdej chwili naliczyć opłatę zaakceptowaną przez Klienta.
  3. W przypadku tymczasowej dostawy towarów lub usług, zmiany cen zostaną zakomunikowane w ciągu 15 dni od daty zmiany.
  4. Faktury wystawiane są 10-tego dnia każdego miesiąca.

 

ART. 9 – ANULOWANIE I ZAWIESZENIE ŚWIADCZENIA USŁUG NA CZAS USTAWIONY LUB NIEOZNACZONY

  1. Świadczenie usług opartych na czasie musi zostać zakończone w ciągu 30 dni od daty wystawienia faktury, chyba że określono inaczej.
  2. Brak zapłaty za towary lub usługi skutkować będzie zawieszeniem ich realizacji do dnia zapłaty.
  3. Opóźnienie w zapłacie za towary lub usługi, nawet po zawieszeniu, nie uprawnia Klienta do zmiany miesięcznej daty rozpoczęcia współpracy, płatności lub fakturowania.

 

ART 10 – OPÓŹNIENIA W PŁATNOŚCIACH

  1. W przypadku opóźnienia w zapłacie, koszty poniesione przez GRMTronics w związku z windykacją, w tym honoraria prawników za czynności pozasądowe, pokrywa Klient zalegający z płatnością.
  2. Zwrot kosztów następuje po udokumentowaniu ich fakturą.
  3. Opóźnienia w płatnościach mogą skutkować zawieszeniem usługi.
  4. Zawieszenie usługi następuje przed i po upływie 15 dni od wysłania formalnego wezwania do wykonania umowy.
  5. Opóźnienia w płatnościach wynoszące mniej niż 30% całkowitego kosztu towarów lub usług nie mogą w żadnym wypadku skutkować zawieszeniem świadczenia usług.

 

ART. 11 – PRAWO DO ZMIANY ZDANIA

  1. Klienci niebędący konsumentami nie mają prawa odstąpienia od umowy.
  2. Postanowienia Kodeksu konsumenckiego dotyczące prawa odstąpienia od umowy stosuje się do klientów indywidualnych.

 

ART. 12 – KARA ZA ANULOWANIE, ZRZECZENIE SIĘ LUB ANULOWANIE UMÓW LUB REZERWACJI TOWARÓW LUB USŁUG

  1. O ile nie uzgodniono inaczej, anulowanie, zrzeczenie się lub rozwiązanie umowy przed rozpoczęciem jej realizacji przez GRMTronics skutkować będzie zastosowaniem kary pieniężnej w wysokości 15% wartości towaru lub usługi.

 

ART. 13 – KORZYSTANIE Z PRODUKTÓW LUB USŁUG

  1. Klient nie może wykorzystywać usług w celach niezgodnych z prawem i ponosi odpowiedzialność za swoje własne zachowanie, niezależnie od tego, czy jest ono zgodne z instrukcją obsługi.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania z produktów i usług zgodnie z instrukcją obsługi i specyfikacją produktu.
  3. Nie możesz używać żadnych towarów ani usług, przyjmować żadnych materiałów ani podejmować żadnych działań, które naruszają niniejsze Warunki, Podręcznik użytkownika lub Umowę.
  4. Klient nie jest upoważniony do przetwarzania danych dotyczących produktów lub informacji otrzymanych/pozyskanych podczas korzystania z produktów i usług.
  5. Klient nie może bez zezwolenia GRMtronics rozpowszechniać informacji ani specyfikacji technicznych produktów lub usług w celach reklamowych.
  6. Korzystając z produktów i usług, Klient jest świadomy, że zbierane są dane – w tym dane osobowe – dotyczące korzystania z produktu.
  7. GRMTronics może gromadzić dane dotyczące użytkowania i działania produktu oraz przekazywać je osobom trzecim w celu udoskonalenia produktu lub usługi bądź weryfikacji jego użytkowania.

 

ART. 14 – KODEKS POSTĘPOWANIA I ZAKAZY UŻYTKOWANIA

  1. Klient Główny, jego podmioty pomocnicze lub Klient Drugorzędny nie mają prawa używać towarów lub usług w sposób naruszający Instrukcję Użytkownika.
  2. Zainteresowana strona lub osoba trzecia nie ma prawa używać towarów lub usług.
  3. W żadnym wypadku nie jest dozwolone:
  4. Podejmowanie działań niezgodnych z prawem lub próba generowania działań niezgodnych z prawem;
  5. Podejmowanie działań szkodliwych lub zagrażających integralności osób korzystających z aktywów;
  6. Rozmontowywać, modyfikować, manipulować, wymieniać części lub odtwarzać zawartość towarów lub usług;
  7. Zezwalanie osobom trzecim na korzystanie z towarów lub usług;
  8. Zmiana miejsca geograficznego dostawy towarów lub świadczenia usług w promieniu większym niż 15 km od promienia przewidzianego w umowie;
  9. Generowanie lub udostępnianie treści dotyczących towarów lub usług;
  10. Omijanie lub omijanie wszelkich mechanicznych lub technologicznych środków zabezpieczających towary lub usługi.
  11. Rozmontowywać, dekompilować, modyfikować lub emulować jakiekolwiek towary lub usługi;
  12. Instalowanie lub eksploatowanie komponentów stron trzecich w towarach i usługach;
  13. Oddzielne składniki dobra przeznaczone do wykorzystania w różnych dobrach lub usługach;

 

ART. 15 – KONTO DO KORZYSTANIA Z USŁUG I POMOCY

  1. Aby móc korzystać z niektórych usług, Klient będzie musiał założyć konto, za które ponosi wyłączną odpowiedzialność.
  2. Tworząc konto, Klient wyraża zgodę na to, aby GRMTronics miał dostęp do danych dotyczących użytkowania i geolokalizacji maszyn, towarów lub usług.
  3. Korzystając z konta, Klient wyraża zgodę na to, że GRMTronics może kontrolować i zarządzać kontem, uzyskiwać dostęp do danych użytkownika, przetwarzać je i wyodrębniać również w celu zgłaszania wszelkich naruszeń warunków użytkowania lub umowy.
  4. Konto nie może zostać przeniesione na Klienta drugorzędnego ani na zainteresowane osoby trzecie.
  5. Podczas zakładania konta Klientowi nie wolno używać ani wprowadzać fałszywych, niedokładnych lub wprowadzających w błąd informacji.
  6. GRMTronics może przenieść możliwość dostępu do konta na osoby trzecie w celu monitorowania lub poprawy jakości usług, powiadamiając o tym Klienta w ciągu 7 dni od przeniesienia.
  7. Klient ma prawo zażądać wglądu w dodatkowe warunki udostępnione przez osobę trzecią.

 

 

ART 16 – KORZYSTANIE Z KONTA

  1. Użytkownik musi utrzymywać swoje konto aktywne, umożliwiając GRMTronics przeglądanie i pobieranie informacji, takich jak geolokalizacja oraz sposób korzystania z towarów i usług.
  2. Użytkownik będzie musiał logować się na swoje konto raz na 15 dni, co umożliwi transmisję lub zdalne wyodrębnienie danych geolokalizacyjnych.
  3. Nieuzyskanie dostępu do konta przez okres dłuższy niż 15 dni uprawnia GRMTronics do dezaktywacji usługi.
  4. Geolokalizacja konta w miejscu innym niż wskazane w umowie uprawnia GRMTronics do zawieszenia użytkownika i uniemożliwienia mu korzystania z jakiejkolwiek usługi bez wcześniejszego powiadomienia.
  5. Konto pozostanie nieaktywne do momentu złożenia przez Klienta wniosku o jego ponowną aktywację lub do momentu przeniesienia się na obszar geograficzny wskazany w umowie.
  6. W przypadku manipulacji lub modyfikacji aktywów konto może zostać trwale zamknięte lub tymczasowo zawieszone bez uprzedzenia.

 

ART 17 – ZAWIESZENIE KONTA

  1. Zawieszenie polega na czasowym zablokowaniu funkcji związanych z towarem lub usługą.
  2. Konto może zostać zawieszone bez wcześniejszego powiadomienia w przypadku naruszenia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych lub warunków umowy, a także w przypadku nieprzestrzegania ich, nawet drobnego, przez Klienta głównego, dodatkowego lub będącego osobą trzecią.
  3. W przypadku zaistnienia przyczyny zawieszenia konta, GRMTronics wyśle Klientowi w ciągu 15 dni od wykrycia naruszenia powiadomienie zawierające wskazanie kwestionowanego zachowania, a także terminy i warunki przywrócenia konta.
  4. Stan zawieszenia może trwać od 30 do 120 dni.
  5. Główny Klient jest zobowiązany, w okresie zawieszenia określonym przez GRMtronics, do zaprzestania kwestionowanego zachowania i przywrócenia prawidłowego korzystania z konta.
  6. Po usunięciu kwestionowanego zachowania główny Klient musi powiadomić firmę GRMTronics, żądając przywrócenia konta i jednocześnie dokumentując działania podjęte w celu usunięcia zachowania.
  7. GRMTronics jest zobowiązany do weryfikacji działań Klienta końcowego i przywrócenia funkcjonalności towarów i usług w terminie 15 dni od dnia powiadomienia, o którym mowa w ust. 5 niniejszego artykułu.
  8. Odwołanie od decyzji o zawieszeniu konta można zawsze złożyć do GRMTronics w ciągu 30 dni od dnia powstania sporu, o którym mowa w ust. 2 niniejszego artykułu.
  9. GRMtronics rozpatrzy skargę w ciągu 30 dni od jej otrzymania.
  • Zawieszenie konta traci moc po upływie terminów, o których mowa w ust. 8 niniejszego artykułu, bez rozpatrzenia reklamacji.
  • Terminy, o których mowa w poprzednim akapicie, ulegają zawieszeniu, jeżeli GRMTronics podejmuje czynności dochodzeniowe lub żąda dokumentów na potrzeby dochodzenia.
  • Termin na zakończenie postępowania biegnie na nowo od dnia zakończenia czynności dochodzeniowo-śledczych albo od dnia otrzymania dokumentów, jeżeli zażąda tego Klient główny, pomocniczy lub zainteresowana osoba trzecia.
  • Nieusunięcie przyczyn zawieszenia spowoduje zamknięcie konta i zakończenie świadczenia usługi.
  • Informacje dotyczące usuniętych kont nie podlegają przechowywaniu, zwracaniu ani przekazywaniu, chyba że jest to konieczne ze względów biznesowych lub prawnych.

 

ART 18 – BLOKOWANIE USŁUG PRZECIWPOŻAROWYCH

  1. Zablokowanie usługi o charakterze zapobiegawczym polega na czasowym zaprzestaniu świadczenia usług lub dostarczania towarów.
  2. GRMTronics może, w ramach środków ostrożności, zablokować korzystanie z towarów lub usług, jeżeli jest prawdopodobne, że główny Klient lub jego przedstawiciel narusza warunki świadczenia usług, umowę, OWU lub warunki użytkowania.
  3. Blokada nie może trwać dłużej niż 30 dni.

 

ART 19 – ZAKOŃCZENIE USŁUGI

  1. Zakończenie świadczenia usługi oznacza trwałe usunięcie Twojego konta.
  2. Konta można usunąć:
  • w razie nieusunięcia przyczyn zawieszenia w terminie określonym;
  • w przypadku wielokrotnego naruszenia warunków świadczenia usług lub umowy;
  • w przypadku naruszenia bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
  • W przypadku poważnych faktów mogących podważyć zaufanie do prawidłowego korzystania z towarów lub usług.
  1. O rozwiązaniu umowy firma GRMTronics powiadamia w ciągu 90 dni od powzięcia informacji o faktach, wysyłając zawiadomienie zawierające wskazanie kwestionowanego zachowania.
  2. Odwołanie od zawieszenia można złożyć do GRMtronics w ciągu 30 dni od zakwestionowania danego działania.
  3. Rozpatrzenie skargi następuje w terminie 60 dni.
  4. Terminy rozpatrywania skarg ulegają zawieszeniu, jeżeli GRMTronics podejmuje czynności dochodzeniowe lub żąda dokumentów na potrzeby dochodzenia.
  5. Termin na zakończenie postępowania biegnie na nowo od dnia zakończenia czynności dochodzeniowo-śledczych albo od dnia otrzymania dokumentów, jeżeli zażąda tego Klient główny, pomocniczy lub zainteresowana osoba trzecia.
  6. Informacje dotyczące usuniętych kont nie podlegają przechowywaniu, zwracaniu ani przekazywaniu, za wyjątkiem sytuacji, gdy jest to konieczne ze względów biznesowych lub prawnych.

 

ART 20 – DOKUMENTY OCENY

  1. Aby sprawdzić, czy towary lub usługi są prawidłowo użytkowane, GRMTronics może przeprowadzać kontrole sprzedawanych towarów lub sposobów ich użytkowania.
  2. Poniższe dokumenty stanowią dokumenty weryfikacyjne:
  • Uzyskiwanie informacji od klientów pierwotnych, klientów wtórnych lub zainteresowanych stron trzecich;
  • Inspekcja nieruchomości lub pomieszczeń biznesowych;
  • Badania sygnalizacyjne, opisowe lub fotograficzne;
  • Ekstrakcja i analiza danych, próbek statystycznych lub danych dotyczących użytkowania urządzeń mechanicznych;
  • Nabycie dokumentacji związanej z korzystaniem z dóbr lub usług;
  • Jakiekolwiek inne badanie techniczne;
  1. Jeśli zajdzie potrzeba przeprowadzenia jakichkolwiek dochodzeń, GRMtronics musi powiadomić o tym Klienta głównego na piśmie w ciągu 7 dni od rozpoczęcia działalności.
  2. Klient pierwotny jest zobowiązany umożliwić dostęp do towarów lub usług, bez dokonywania w nich zmian od dnia żądania do momentu interwencji lub nabycia przez GRMTronics.
  3. Termin składania sprawozdań może zostać skrócony do 24 godzin od rozpoczęcia operacji w przypadku manipulacji, ukrycia lub zanieczyszczenia towarów i usług.
  4. Niedostosowanie się do niniejszego artykułu skutkować będzie zakończeniem świadczenia usług.

 

ART 21 – DODATKOWY SPRZĘT I PLANY DANYCH

  1. Do korzystania z towarów i usług może być wymagane połączenie z Internetem i/lub abonament.
  2. GRMTronics wskazuje w umowie kupna, które towary muszą być podłączone do Internetu i/lub muszą być geolokalizowane, aby mogły działać.
  3. Aby móc korzystać z niektórych towarów lub usług, GRMTronics może w każdej chwili, po uprzednim pisemnym powiadomieniu, zażądać połączenia internetowego lub geolokalizacji towarów.

22 – OBSZAR SPECJALIZACJI

  1. Aby ograniczyć konkurencję między produktami GRMTronics w tych samych obszarach, korzystanie z produktów i usług jest ograniczone do obszarów specjalizacji zadeklarowanych w umowie.
  2. Klient główny lub dodatkowy nie może używać, przenosić ani w inny sposób wykorzystywać produktów i usług poza obszarem kompetencji zadeklarowanym w umowie bez uprzedniej zgody GRMTronics.
  3. Aby korzystać z produktów lub usług spoza obszaru kompetencji, na stałe lub tymczasowo, główny Klient musi zwrócić się do GRMtronics o autoryzację za pośrednictwem certyfikowanego adresu e-mail.
  4. Od daty złożenia wniosku GRMTronics może w ciągu 20 dni sprzeciwić się wykorzystaniu/przesyłaniu produktów lub usług poza obszar swoich kompetencji.

 

23 – USŁUGI TYMCZASOWE

  1. Klient główny i GRMTronics mogą anulować usługi bez podania przyczyny, z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia.
  2. Klient główny i GRMTronics mogą wypowiedzieć umowę o świadczenie usług na czas określony z zachowaniem 15-dniowego okresu wypowiedzenia.
  3. Umowy o świadczenie usług na czas określony są automatycznie odnawiane po ich wygaśnięciu na taki sam okres.
  4. Sposoby anulowania umowy określone są w umowie. Za skuteczne uznaje się te wysłane pocztą poleconą lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

 

 

ART 24 – DOSTĘPNOŚĆ USŁUG

  1. Oferowane towary, usługi, materiały i produkty mogą być okresowo niedostępne, oferowane tylko przez ograniczony czas, oferowane z ograniczeniami na niektórych obszarach geograficznych lub niedostępne w niektórych terytoriach.
  2. Oferowane towary, usługi, materiały i produkty mogą się różnić w zależności od kraju/regionu, urządzenia użytkownika lub innych czynników zewnętrznych, takich jak połączenie internetowe lub sieciowe.
  3. Jeśli zmienisz lokalizację powiązaną z Twoimi towarami lub usługami, może zaistnieć konieczność ponownego zakupu produktów, które kupiłeś i za które zapłaciłeś w poprzednim kraju/regionie.
  4. Firma GRMTronics dokłada wszelkich starań, aby jej zasoby i usługi były sprawne i działały.
  5. Oferowane usługi nie są gwarantowane pod względem jakości.
  6. Usługi online mogą czasami działać nieprawidłowo lub być niedostępne, zależnie od szybkości połączenia internetowego.
  7. W przypadku przerwy w dostawie prądu lub przerwania usługi użytkownik może nie mieć możliwości korzystania z towarów.

 

ART. 25 – AKTUALIZACJA TOWARÓW LUB USŁUG

  1. GRMTronics ma prawo dokonywać zmian w towarach lub usługach w dowolnym momencie, po uprzednim powiadomieniu, w celu wdrożenia i uaktualnienia parametrów technicznych produktów, pod warunkiem akceptacji przez głównego Klienta.
  2. Klient Główny może anulować aktualizację na 15 dni przed jej wejściem w życie, zaplanowaniem lub zainstalowaniem.
  3. Korzystanie z towarów lub usług po dacie wejścia w życie zmian oznacza dorozumianą akceptację nowych warunków i zmian.
  4. Jeżeli Klient nie zaakceptuje aktualizacji, będzie musiał zamknąć swoje konto i/lub zaprzestać korzystania z towarów lub usług.
  5. Wykorzystanie przestarzałych towarów lub usług jest sprzeczne z wolą i opinią firmy GRMTronics.
  6. Za wszelkie szkody powstałe w wyniku korzystania z przestarzałych towarów lub usług odpowiada wyłącznie główny klient lub użytkownik.
  7. Aktualizacja towarów lub usług może zawsze nastąpić, nawet bez wcześniejszego powiadomienia i akceptacji Klienta, w przypadku:
  • O zmianach prawa;
  • Komunikaty lub zarządzenia organów publicznych;
  • Ewolucja usług;
  • Powody techniczne;
  • Wdrażanie wymagań operacyjnych;
  • Wprowadź ulepszenia do warunków użytkowania;
  • Wymagania operacyjne;

ART 26 – OPROGRAMOWANIE

  1. Aby korzystać z niektórych towarów i usług, konieczna może być instalacja oprogramowania.
  2. Aby korzystać z towarów lub usług wykorzystujących oprogramowanie, konieczne mogą być okresowe aktualizacje lub zmiany konfiguracji.
  3. GRMTronics zobowiązuje się do wprowadzania aktualizacji i modyfikacji bez ponoszenia przez użytkownika żadnych kosztów.
  4. W celu umożliwienia aktualizacji, modyfikacji i rozwoju dalszych usług, Klient wyraża zgodę na zapisywanie i przechowywanie danych dotyczących korzystania z towarów.
  5. W przypadku aktualizacji niezbędnej do korzystania z towarów lub usług, niniejsze warunki nadal będą obowiązywać, chyba że do daty instalacji zostaną przekazane dodatkowe lub odmienne warunki.
  6. Niezaakceptowanie aktualizacji lub zmian może skutkować nieprawidłowym działaniem Usług.
  7. GRMTronics zobowiązuje się do umożliwienia korzystania z przestarzałego towaru lub usługi.
  8. GRMTronics nie jest zobowiązane do świadczenia wsparcia technicznego dla nieaktualnych towarów lub usług.
  9. GRMTronics nie jest zobowiązany do udzielania gwarancji na funkcjonowanie nieaktualnych towarów lub usług.

 

ART. 27 – LICENCJA NA KORZYSTANIE Z OPROGRAMOWANIA

  1. O ile umowa nie stanowi inaczej, wszelkie oprogramowanie dostarczone przez GRMTronics podlega niniejszym warunkom.
  2. GRMTronics zezwala wyłącznie głównemu Klientowi na instalację oprogramowania na dostarczonych towarach, w celu wykorzystania go na pojedynczej maszynie lub zasobach.
  3. Z oprogramowania może korzystać wyłącznie Klient główny, jego pomocnicy lub Klient drugorzędny.
  4. W przypadku niektórych towarów i usług oprogramowanie może być instalowane do użytku osobistego, niekomercyjnego.
  5. Oprogramowania nie wolno udostępniać osobom trzecim.
  6. Kody i skrypty stron trzecich dołączone do Oprogramowania są licencjonowane przez strony trzecie będące właścicielami takiego kodu.
  7. Oprogramowanie jest licencjonowane, a nie sprzedawane.
  8. Firma GRMTronics jest właścicielem i zastrzega sobie wszelkie prawa do oprogramowania opracowanego, zaprogramowanego lub udostępnionego do użytku w towarach lub usługach.

 

ART. 28 – ZAKAZY UŻYWANIA OPROGRAMOWANIA

  1. O ile firma GRMTronics nie wyrazi na to specjalnej zgody, licencja na oprogramowanie nie zezwala głównemu ani drugorzędnemu Klientowi na:
  • Obejść lub ominąć jakiekolwiek zabezpieczenia technologiczne w oprogramowaniu lub powiązanych usługach;
  • Rozmontowywać, dekompilować, rozszyfrowywać, modyfikować, manipulować ani emulować oprogramowania;
  • Wykorzystywać oprogramowania do celów wykraczających poza zakres umowy;
  • Oddzielne komponenty oprogramowania lub usług przeznaczone do użytku na różnych urządzeniach;
  • Publikować, powielać, wynajmować, pożyczać, dzierżawić, wydzierżawiać, licencjonować, sprzedawać, eksportować, importować lub dystrybuować oprogramowanie lub usługi w nim zawarte;
  • Przenieść oprogramowanie, licencje lub jakiekolwiek prawa dostępu na rzecz osób trzecich;
  • Korzystać z Usług w sposób nieautoryzowany, który może utrudniać korzystanie z Usług;
  • Wykluczyć firmę GRMTronics z audytów prawidłowego wykorzystania oprogramowania, towarów lub usług;
  • Zezwalać osobom trzecim na dostęp do danych oprogramowania lub sieci lub na korzystanie z nich;
  • Zezwalaj nieautoryzowanym aplikacjom stron trzecich na dostęp do oprogramowania, towarów lub usług lub ich modyfikację.
  1. Minimalną karą za naruszenie tego artykułu jest zakończenie świadczenia usług.

 

ART. 29 – WADY I USTERKI TOWARÓW I USŁUG

  1. W zakresie gwarancji na wady i usterki towarów i usług stosuje się wyłącznie postanowienia zawarte w warunkach sprzedaży.

 

SZTUKA 30 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ

  1. W przypadku drobnego niedbalstwa odpowiedzialność GRMTronics ogranicza się wyłącznie do naruszenia istotnych zobowiązań wynikających z umowy, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy lub na których Klient musi regularnie polegać podczas korzystania z towarów i usług.
  2. Odpowiedzialność ta ograniczona jest do typowych szkód przewidywalnych w momencie zawarcia umowy.
  3. Odpowiedzialność osobista przedstawicieli prawnych, agentów pomocniczych i pracowników firmy GRMTronics za szkody spowodowane niewielkim zaniedbaniem jest ograniczona do zakresu opisanego w artykule 10 ustęp 1.
  4. Ograniczenia niniejszego artykułu nie mają zastosowania do:
  5. W przypadku szkody wyrządzonej umyślnie, na skutek rażącego niedbalstwa lub umyślnie;
  6. W przypadku innych wiążących warunków;
  7. Kiedy GRMTronics przyjmuje gwarancję, która jest faktycznie obowiązująca.

ART. 31 – ZAWARTOŚĆ TOWARÓW I USŁUG

  1. Wiele produktów i usług GRMtronics umożliwia zdalny dostęp do sprzedawanych produktów.
  2. Zdalny dostęp umożliwia firmie GRMtronics tworzenie, archiwizowanie i udostępnianie treści usług oferowanych klientowi.
  3. GRMTronics nie rości sobie praw własności do treści, która pozostaje własnością głównego Klienta, który ponosi za nią odpowiedzialność.
  4. W przypadku, gdy Klient główny udostępnia treść usługi lub prosi o pomoc, osobiście lub zdalnie, GRMTronics zezwala na korzystanie, zapisywanie, rejestrowanie, odtwarzanie, przesyłanie, udostępnianie i wyświetlanie treści oraz obsługę towarów lub usług.
  5. GRMTronics będzie przechowywać uzyskane dane w celu monitorowania, planowania i rozwijania oferowanych towarów i usług.
  6. GRMTronics nie ponosi odpowiedzialności za sposób korzystania przez Klienta z towarów i usług.

 

ART 32 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

  1. W zakresie niezbędnym do świadczenia lub ulepszania Usług Klientowi lub osobom trzecim, Klient udziela firmie GRMTronics wolnej od opłat licencyjnych, ogólnoświatowej licencji na własność intelektualną powstałą w wyniku korzystania z Towarów i Usług.
  2. Korzystając z towarów i usług, Klient wyraża zgodę na przeglądanie, kopiowanie, przechowywanie, przesyłanie, zmianę formatu i dystrybucję danych zebranych za pomocą narzędzi.
  3. Dane pozyskane przez GRMTronics mogą być udostępniane w Internecie, publicznie, z ograniczeniami lub bez, oraz mogą być prezentowane w prezentacjach lub materiałach promocyjnych.

ART. 33 – OCHRONA DANYCH

  1. Korzystając z towarów i usług, Klient główny wyraża zgodę na zbieranie danych osobowych i wykorzystywanie towarów zgodnie z polityką prywatności.
  2. Klient pierwotny zobowiązuje się do poinformowania klienta wtórnego lub osoby zainteresowanej o warunkach związanych z polityką prywatności.

 

ART 34 – WYKORZYSTANIE DANYCH

  1. W przypadku śledzenia, dane dotyczące korzystania z towarów lub geolokalizacji przetwarzane są wyłącznie w celu ułatwienia korzystania z towarów lub ochrony praw głównych Klientów posiadających wyłączne prawa w określonych obszarach.
  2. Monitorowane i gromadzone są również dane geolokalizacyjne w celu weryfikacji wykorzystania nieruchomości na danym obszarze terytorialnym.
  3. Dane połączenia są śledzone w celu weryfikacji prawidłowego wykorzystania zasobu lub zapewnienia zdalnej pomocy.
  4. Wszystkie zebrane dane mogą być wykorzystywane wyłącznie w celach prawnych, w celu ochrony majątku firmy, ochrony klientów zewnętrznych lub w celu ulepszenia towarów i usług.

 

ART. 35 – ZAKAZ EKSPORTU LUB TRANSFERU

  1. Produkty sprzedawane przez GRMTronics i wyposażone w system geolokalizacji sprzedawane są na jednym obszarze terytorialnym określonym w umowie.
  2. Eksport, transfer lub zmiana geograficznej lokalizacji towarów w krajach, regionach, prowincjach, miastach lub lokalizacjach innych niż te, które zostały określone w umowie, stanowi naruszenie warunków umowy.

 

ART. 36 – JEDNOSTRONNE ZMIANY OGÓLNYCH WARUNKÓW UMOWY, SPRZEDAŻY, UŻYTKOWANIA LUB LICENCJI

  1. Ogólne Warunki Umowy, Sprzedaży, Użytkowania lub Licencji mogą zostać w każdej chwili zmienione przez GRMTronics.
  2. W trakcie trwania stosunku prawnego, w celu zmiany warunków, niezbędne jest, aby GRMtronics powiadomił głównego Klienta o nowych warunkach.
  3. Główny Klient ma 15 dni od otrzymania towaru na sprzeciwienie się zastosowaniu nowych warunków.
  4. Brak sprzeciwu w terminie 15 dni spowoduje zmianę warunków.
  5. Wniesienie sprzeciwu w odpowiednim terminie spowoduje niemożność zastosowania nowych warunków i niemożność zastosowania warunków pierwotnie ustalonych.
  6. W przypadku wniesienia sprzeciwu, w ciągu 7 dni, GRMTronics może argumentować, że zmiany są niezbędne dla kontynuowania umowy.
  7. W przypadku zaistnienia wyjątku Klient pierwotny może w ciągu 7 dni zaakceptować lub rozwiązać umowę.
  8. Akceptacja lub brak akceptacji, dorozumiana lub wyraźna, Klienta pierwotnego ma również skutki dla Klienta wtórnego i zainteresowanych osób trzecich.

ART 37 – OŚWIADCZENIA KLIENTA

  1. Oświadczenia Klienta muszą być prawdziwe, dokładne i kompletne.
  2. Niedokładność lub niekompletność może uprawniać GRMTronics do odmowy częściowej lub całkowitej zapłaty oraz do wycofania towaru lub usługi.
  3. Zgodnie z niniejszym artykułem, niedokładne lub powściągliwe oświadczenia Klienta odnoszące się do okoliczności, na podstawie których GRMTronics nie wyraziłby zgody lub nie wyraziłby jej na takich samych warunkach, gdyby znał prawdziwy stan rzeczy, stanowią podstawę do odstąpienia od umowy, jeżeli wykonawca działał umyślnie lub dopuścił się rażącego niedbalstwa.
  4. W trakcie realizacji umowy Klient jest zobowiązany zgłosić zmianę miejsca zamieszkania, siedziby lub adresu.
  5. W przypadku niespełnienia warunków umowy, Klient ponosi odpowiedzialność za wszelkie powstałe szkody.

ART. 38 – OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie przetwarzania danych osobowych i swobodnego przepływu takich danych („Rozporządzenie”), dane osobowe Klienta Głównego, Klienta Drugorzędnego oraz zainteresowanej strony trzeciej zebrane w kontekście zawarcia Umowy są niezbędne do przetworzenia wniosku o subskrypcję i prawidłowego wykonania operacji zarządzania Umową.
  2. Dane osobowe będą przetwarzane przez GRMTronics jako Administratora Danych w sposób zgodny z prawem, uczciwy i przejrzysty.
  3. GRMTronics może przekazywać dane osobowe zainteresowanych stron wyłącznie osobom lub organom, którym Rozporządzenie zezwala na przekazywanie danych, na warunkach i w granicach ustalonych w samym Rozporządzeniu.
  4. Firma GRMTronics może być zobowiązana do ujawnienia informacji określonym organom administracyjnym, podatkowym lub sądowym.
  5. W celu spełnienia wymagań biznesowych lub umownych, ze szczególnym uwzględnieniem klauzul wyłączności obszarowej, dane osobowe zainteresowanych stron mogą być udostępniane przedstawicielom regionalnym należącym do Grupy GRMTronics.
  6. W odniesieniu do swoich danych osobowych, Klient Główny, Klient Drugorzędny oraz zainteresowana Strona Trzecia mają prawo do dostępu, poprawiania, sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia i usuwania danych osobowych gromadzonych i przetwarzanych przez Administratora Danych.
  7. Aby skorzystać z jednego lub więcej ze swoich praw, Wykonawca (lub Odbiorca i/lub jakakolwiek Strona Trzecia Kontaktowa) może skontaktować się z Administratorem Danych za pomocą poświadczonej wiadomości e-mail wysłanej na adres lub listem poleconym z potwierdzeniem odbioru
  8. Polityka ochrony danych osobowych jest dostępna na stronie internetowej GRMTronics.

ART 39 – ZRZECZENIE SIĘ PRZEPISÓW DOTYCZĄCYCH OCHRONY UŻYTKOWNIKA KOŃCOWEGO

  1. Mikroprzedsiębiorstwa, małe firmy i organizacje non-profit zgadzają się zrzec swoich praw wynikających z Europejskiego Kodeksu Łączności Elektronicznej (ECC) zgodnie z postanowieniami dyrektywy 2018/1972.

ART. 40 – SĄD WŁAŚCIWY

  1. W przypadku przedsiębiorcy sądem właściwym do wykonania umowy lub dochodzenia odszkodowania jest sąd w Rzymie.
  2. W przypadku konsumenta stosuje się jurysdykcję właściwą dla konsumenta.
  3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego stosunku umownego lub z nim związane podlegają prawu włoskiemu, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

ART 41 – KOMUNIKACJA

  1. Jeżeli nie postanowiono inaczej, komunikacja pomiędzy Klientem a GRMTronics musi odbywać się:
  • Dla GRMtronics: w GRMtronics Srls – Via Albert Einstein, 5/5A – 00015 Monterotondo (Rzym), Włochy – grmtronics@pec.it
  • Dla Klienta głównego: na adres wskazany w umowie lub podany w terminie późniejszym.
  • W przypadku Klienta drugorzędnego lub zainteresowanej osoby trzeciej: na adres wskazany przez Klienta głównego.