GRMtronics Srls

Algemene voorwaarden

 

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het online aankoopportaal, op aankopen ter plaatse en op het gebruik van producten van GRMtronics Srls.

GRMTronics Srls biedt een gevarieerd aanbod aan diensten en producten, waarop aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing kunnen zijn.

ARTIKEL 1 – OVEREENKOMST

  1. Om diensten of producten te kunnen leveren, moet er een specifiek contract worden getekend tussen de Klant en GRMTronics.
  2. Voor zover in de tussen partijen gesloten overeenkomst niet anders is bepaald, zijn uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
  3. Het contract treedt in werking, hetzij:
  4. Tegelijkertijd de datum van ondertekening door de Klant en GRMTronics;
  5. Na uitdrukkelijke aanvaarding door GRMTronics van het door de Klant via aangetekende e-mail, aangetekende post of website ingediende koopvoorstel;
  6. Na de boeking van een dienst door de Klant, indien GRMTronics deze zelfs gedeeltelijk heeft uitgevoerd.

ART. 2 – TIJDELIJKE EFFECTIVITEIT

  1. De inhoud van het contract wordt door partijen na onderhandeling vrij bepaald.
  2. Op de overeenkomst zijn steeds de laatste Algemene Voorwaarden van toepassing, zoals deze op de datum van ondertekening zijn gepubliceerd.
  3. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden die plaatsvinden nadat het contract is ondertekend, treden in werking 15 dagen na kennisgeving door GRMTronics Srls.
  4. De Klant heeft het recht om binnen 15 dagen na kennisgeving bezwaar te maken tegen de wijziging van de toepasselijke Algemene Voorwaarden.
  5. Indien binnen de in lid 4 genoemde termijnen bezwaar wordt gemaakt, blijven de Algemene Voorwaarden van kracht die van toepassing waren op de datum van ondertekening.
  6. In geval van tegenstrijdigheid tussen de AV, de gebruiksvoorwaarden en de overeenkomst, prevaleert het bepaalde in de overeenkomst.
  7. De Gebruiksvoorwaarden hebben voorrang op de AV.

 

ART 3 – HOOFDKLANTEN, SECUNDAIRE KLANTEN EN BELANGHEBBENDE

  1. Het Contract wordt uitsluitend gesloten tussen de hoofdklant en GRMTronics, die als enige bevoegd zijn om de rechten uit de relatie uit te oefenen.
  2. De Klant is verplicht om bij de ondertekening/registratie zowel op de website als in het contract, waarheidsgetrouwe persoonsgegevens te verstrekken en eventuele wijzigingen hierin door te geven indien deze noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het contract.
  3. Bij foutieve of gebrekkige verstrekking van gegevens is de Klant verantwoordelijk voor de mislukte of vertraagde uitvoering van de overeenkomst.
  4. Voor contractuele doeleinden worden de volgende begrippen gedefinieerd en onderscheiden:
  5. Hoofdklant: De klant die GRMTronics-producten heeft gekocht of die uitdrukkelijk door GRMTronics is gemachtigd als primaire gebruiker. De primaire klant heeft altijd toegang tot het volledige aanbod en de volledige functionaliteit van GRMTronics-producten;
  6. De secundaire klant: De Klant die de GRMTronics-producten niet rechtstreeks heeft gekocht, maar door de primaire gebruiker geautoriseerd is om deze te gebruiken middels bezit, in bezit hebben of materiële beschikbaarheid;
  7. Belanghebbende of belanghebbende derde: de Klant, zowel primair als secundair, die de producten of diensten van GRMTronics tot zijn beschikking heeft of materieel beschikbaar heeft, met of zonder toestemming van het bedrijf.

 

ARTIKEL 4 – RESERVERING VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN

  1. Producten of diensten kunnen worden geboekt via de website, via gecertificeerde e-mail (PEC) of persoonlijk via geautoriseerde wederverkopers.
  2. De beschikbaarheid, beschrijving, duur en prijzen van producten en diensten staan vermeld op de website of in de productdetails.
  3. De door de primaire gebruiker geboekte producten en diensten kunnen niet zonder toestemming van GRMTronics worden overgedragen aan een andere secundaire klant of geïnteresseerde.
  4. Het overdragen van een product of dienst zonder toestemming van GRMtronics zal, naar goeddunken van het bedrijf, leiden tot opschorting van de dienst.

 

ARTIKEL 5 – AANKOOP EN VERKOOP VAN PRODUCTEN

  1. De verkoop en aankoop van producten en diensten van GRMTronics hebben uitsluitend betrekking op de primaire Klant.
  2. De primaire Klant mag geen producten van GRMTronics overdragen, beschikbaar stellen of kopen namens derden zonder voorafgaande toestemming van GRMTronics.
  3. GRMTronics kan de aankoop, verkoop of het gebruik van haar producten beperken tot bepaalde geografische gebieden.
  4. GRMTronics kan altijd de circulatie of het gebruik van goederen en diensten beperken als er een andere geautoriseerde gebruiker is met een territoriale exclusiviteitsovereenkomst in hetzelfde geografische gebied, binnen een straal van 30 km.
  5. De regels omtrent opschorting, beëindiging en blokkering van de dienst zijn van toepassing.

 

ARTIKEL 6 – OVERDRACHTEN VAN GOEDEREN, DIENSTEN OF KREDIETEN

  1. GRMTronics mag alle verplichte rechten of rechten op krediet die voortvloeien uit contracten voor de verkoop of levering van goederen en diensten overdragen, toewijzen of vervreemden, op voorwaarde dat dit uitsluitend ter informatie aan de Klant wordt meegedeeld.
  2. De Klant kan de opgebouwde kredietrechten overdragen, cederen of vervreemden.
  3. De Klant mag zonder toestemming van GRMTronics de gebruiksrechten van de goederen of diensten niet geheel of gedeeltelijk overdragen aan derden.

 

ART 7 – BETALINGSVOORWAARDEN

  1. Indien de hoofdklant of zijn hulppersoon een dienst afneemt, zijn, tenzij anders overeengekomen, deze voorwaarden van toepassing.
  2. Voor goederen en diensten waaraan kosten verbonden zijn, gaat de klant ermee akkoord deze te betalen.
  3. Tenzij anders aangegeven, zijn de voor de goederen of diensten vermelde prijzen inclusief toepasselijke belastingen.
  4. Tenzij de primaire klant anders heeft aangegeven, worden de belastingen berekend op basis van de locatie waar de Klant zich op het moment van aankoop bevond of op basis van de plaats van levering van de goederen.
  5. Indien de betaling niet binnen de overeengekomen termijnen plaatsvindt, heeft GRMTronics het recht de dienstverlening op te schorten of de goederen niet te leveren. De reeds ontvangen bedragen blijven als schadevergoeding verschuldigd.
  6. Bij online aankopen kan een verbinding die de locatie van de koper maskeert of geolokaliseert, ertoe leiden dat andere kosten worden toegepast dan de weergegeven kosten.
  7. Bij aankopen in vreemde valuta zijn de wisselkosten voor rekening van de koper.
  8. Voor aankopen met een creditcard of betaalpas kunnen aanvullende voorwaarden of kosten gelden.
  9. Bij online aankopen behoudt GRMtronics zich het recht voor om de verkoop af te ronden nadat de beschikbaarheid van de goederen of diensten is gecontroleerd.
  • Bij zowel online- als fysieke aankopen verklaart de Klant door het opgeven van een betaalmethode dat hij of zij bevoegd is om die betaalmethode te gebruiken.
  • Door uw betaalmethode aan te geven, machtigt u de afschrijving van de kosten van de goederen of diensten.
  • Indien een online of fysiek gekocht artikel niet binnen 90 dagen na aankoop leverbaar is, wordt het contract beëindigd en zal GRMtronics het bedrag terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee is betaald.

 

ART 8 – FACTURERING

  1. GRMTronics behoudt zich het recht voor om vooraf, op het moment van aankoop, direct na aankoop of op terugkerende basis een factuur te sturen in het geval van levering van goederen of diensten voor een bepaalde of onbepaalde periode.
  2. GRMTronics kan op elk gewenst moment het door de Klant goedgekeurde bedrag in rekening brengen.
  3. Bij tijdelijke levering van goederen of diensten worden prijswijzigingen binnen 15 dagen na de wijziging medegedeeld.
  4. Facturen worden uiterlijk op de 10e van iedere maand verzonden.

 

ARTIKEL 9 – ANNULERING EN OPSCHORTING VAN DE LEVERING VAN DIENSTEN VAN VASTE OF ONBEPAALDE TIJD

  1. Tenzij anders overeengekomen, dient de levering van tijdgebonden diensten binnen 30 dagen na factuurdatum te worden beëindigd.
  2. Indien u niet betaalt voor de goederen of diensten, worden deze opgeschort tot de betaaldatum.
  3. Bij vertraging in de betaling van de goederen of diensten, zelfs na opschorting, heeft de Klant niet het recht om de maandelijkse aanvangsdatum van de relatie, de betaling of de facturering te wijzigen.

 

ART 10 – BETALINGSVERTRAGINGEN

  1. Bij niet tijdige betaling komen de door GRMTronics ter incasso gemaakte kosten, met inbegrip van advocaatkosten voor buitengerechtelijke handelingen, voor rekening van de nalatige Klant.
  2. Onkosten worden vergoed indien deze middels een factuur gestaafd worden.
  3. Bij te late betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
  4. Opschorting van de dienstverlening vindt plaats vóór en ná een termijn van 15 dagen vanaf de verzending van de formele kennisgeving om hieraan te voldoen.
  5. Bij te late betaling van minder dan 30% van de totale kosten van de goederen of diensten kan er nooit sprake zijn van opschorting van de dienst.

 

ARTIKEL 11 – RECHT OM VAN GEDACHTEN TE VERANDEREN

  1. Voor niet-consumentenklanten geldt geen herroepingsrecht.
  2. Voor particuliere klanten gelden de bepalingen van de Consumentenwet inzake het herroepingsrecht.

 

ARTIKEL 12 – BOETE VOOR ANNULERING, AFSTAND OF VERVAL VAN CONTRACTEN OF RESERVERINGEN VAN GOEDEREN OF DIENSTEN

  1. Tenzij anders overeengekomen, zal annulering, afstand van rechten of ontbinding van het contract voordat de uitvoering door GRMTronics is begonnen, resulteren in de toepassing van een boete gelijk aan 15% van de waarde van de goederen of diensten.

 

ARTIKEL 13 – GEBRUIK VAN PRODUCTEN OF DIENSTEN

  1. De Klant mag de diensten niet gebruiken voor illegale doeleinden en is zelf verantwoordelijk voor zijn/haar gedrag, ongeacht of dit in overeenstemming is met de gebruikershandleiding.
  2. De Klant is verplicht de producten en diensten te gebruiken in overeenstemming met de gebruikershandleiding en de productspecificaties.
  3. U mag geen goederen of diensten gebruiken, materiaal meenemen of handelingen verrichten die in strijd zijn met deze Voorwaarden, de Gebruikershandleiding of de Overeenkomst.
  4. De Klant is niet bevoegd om productgegevens of informatie die hij ontvangt/verkreeg tijdens het gebruik van de producten en diensten, te verwerken.
  5. De Klant mag zonder toestemming van GRMtronics geen informatie of technische specificaties van producten of diensten verspreiden voor reclamedoeleinden.
  6. Door gebruik te maken van de producten en diensten is de Klant zich ervan bewust dat er gegevens – waaronder persoonsgegevens – worden verzameld met betrekking tot het gebruik van het product.
  7. GRMTronics kan gegevens over het gebruik en de werking van het product verzamelen en deze doorgeven of overdragen aan derden om het product of de dienst te verbeteren of om het gebruik ervan te verifiëren.

 

ARTIKEL 14 – GEDRAGSCODE EN GEBRUIKSVERBODEN

  1. Het is de Primaire Klant, diens hulppersonen en de Secundaire Klant niet toegestaan goederen of diensten te gebruiken in strijd met de Gebruikershandleiding.
  2. Het is de belanghebbende of derde niet toegestaan om de goederen of diensten te gebruiken.
  3. Het is in ieder geval niet toegestaan:
  4. Het uitvoeren van illegale handelingen of het proberen te genereren van illegale handelingen;
  5. Het uitvoeren van activiteiten die schadelijk zijn of de integriteit van degenen die de activa gebruiken, bedreigen;
  6. Demonteren, wijzigen, manipuleren, vervangen van onderdelen of reproduceren van de inhoud van goederen of diensten;
  7. Derden toestaan goederen of diensten te gebruiken;
  8. Het wijzigen van de geografische locatie van de goederen of diensten, binnen een straal van meer dan 15 km vanaf de in het contract voorziene locatie;
  9. Content voor goederen of diensten genereren of delen;
  10. Omzeilen of ontwijken van mechanische of technologische beschermingsmaatregelen die op goederen of diensten zijn geplaatst.
  11. Goederen of diensten demonteren, decompileren, wijzigen of emuleren;
  12. Het installeren of exploiteren van componenten van derden op goederen en diensten;
  13. Onderdelen van het goed scheiden voor gebruik in verschillende goederen of diensten;

 

ARTIKEL 15 – ACCOUNT VOOR GEBRUIK VAN DIENSTEN EN ASSISTENTIE

  1. Om gebruik te kunnen maken van bepaalde diensten, dient de Klant een account aan te maken. Hiervoor is hij of zij als enige verantwoordelijk.
  2. Door een account aan te maken, gaat de Klant ermee akkoord dat GRMTronics toegang krijgt tot de gebruiks- en geolocatiegegevens van machines, goederen of diensten.
  3. Door gebruik te maken van het account gaat de Klant ermee akkoord dat GRMTronics het account mag controleren en beheren, toegang mag krijgen tot de gebruikersgegevens, deze mag verwerken en deze mag extraheren met het doel om eventuele schendingen van de gebruiksvoorwaarden of het contract te melden.
  4. Het account kan niet worden overgedragen aan de secundaire Klant of aan geïnteresseerde derden.
  5. De Klant mag bij het aanmaken van het account geen valse, onjuiste of misleidende gegevens invoeren of gebruiken.
  6. GRMTronics kan de mogelijkheid om toegang te krijgen tot het account overdragen aan derden om de dienstverlening te monitoren of te verbeteren. De Klant wordt hiervan binnen 7 dagen na de overdracht op de hoogte gesteld.
  7. De Klant kan verzoeken om inzage in eventuele aanvullende voorwaarden die door de derde partij zijn verstrekt.

 

 

ARTIKEL 16 – ACCOUNTGEBRUIK

  1. De gebruiker moet zijn of haar account actief houden, zodat GRMTronics informatie kan bekijken en ophalen, zoals geolocatie en hoe goederen en diensten worden gebruikt.
  2. De gebruiker moet eens in de 15 dagen inloggen op zijn account en geolocatiegegevens verzenden of toestaan dat deze op afstand worden opgehaald.
  3. Indien u gedurende meer dan 15 dagen geen toegang heeft tot uw account, heeft GRMTronics het recht de service te deactiveren.
  4. Indien de account op een andere locatie wordt gelokaliseerd dan aangegeven in het contract, heeft GRMTronics het recht om, zonder voorafgaande kennisgeving, de gebruiker en het gebruik van welke dienst dan ook op te schorten.
  5. Het account blijft gedeactiveerd totdat de Klant om heractivering verzoekt of totdat hij/zij wordt verplaatst naar het in het contract aangegeven geografische gebied.
  6. Indien er sprake is van manipulatie of wijziging van de tegoeden, kan de rekening zonder voorafgaande kennisgeving definitief worden gesloten of tijdelijk worden opgeschort.

 

ARTIKEL 17 – OPSCHORTING VAN DE REKENING

  1. Onder opschorting wordt verstaan het tijdelijk blokkeren van functies die verband houden met goederen of diensten.
  2. Accounts kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden opgeschort indien deze Algemene Voorwaarden of de contractuele voorwaarden worden overtreden, alsook in geval van niet-naleving, zelfs van geringe aard, door de primaire, secundaire of derde Klant.
  3. Indien er een reden is voor opschorting van het account, zal GRMTronics de Klant binnen 15 dagen na ontdekking een mededeling sturen waarin het betwiste gedrag wordt aangegeven, evenals de tijdsbestekken en voorwaarden voor het herstellen van het account.
  4. De schorsing kan 30 tot 120 dagen duren.
  5. De primaire Klant dient binnen de door GRMtronics aangegeven opschortingsperiode het betwiste gedrag te beëindigen en het correcte gebruik van de account te herstellen.
  6. Zodra het betwiste gedrag is verwijderd, moet de primaire Klant GRMTronics hiervan op de hoogte stellen en verzoeken om het account te herstellen. Tevens moet hij de genomen maatregelen om het gedrag te verwijderen, documenteren.
  7. GRMTronics zal de handelingen van de eindklant verifiëren en de werking van de goederen en diensten binnen 15 dagen na de in lid 5 van dit artikel bedoelde communicatie herstellen.
  8. Tegen het besluit tot opschorting van de account kan altijd binnen 30 dagen na het ontstaan van het geschil als bedoeld in lid 2 van dit artikel beroep worden aangetekend bij GRMTronics.
  9. GRMtronics beslist binnen 30 dagen na ontvangst van de klacht.
  • De opschorting van het account vervalt zodra de in lid 8 van dit artikel genoemde termijnen zijn verstreken, zonder dat op de klacht is beslist.
  • De in het vorige lid bedoelde termijnen worden opgeschort indien GRMTronics onderzoekshandelingen verricht of ten behoeve van het onderzoek documenten opvraagt.
  • De termijn voor het afronden van de procedure begint opnieuw te lopen vanaf de datum waarop de onderzoeksprocedures zijn afgerond of vanaf de datum waarop de documenten zijn ontvangen, indien daarom is verzocht door de primaire, secundaire of belanghebbende derde partij Cliënt.
  • Indien de oorzaken van de opschorting niet worden weggenomen, wordt het account gesloten en de dienst beëindigd.
  • Informatie met betrekking tot verwijderde accounts mag niet worden bewaard, geretourneerd of overgedragen, behalve om zakelijke of juridische redenen.

 

ARTIKEL 18 – VOORZORGSMAATREGELEN BLOKKEREN VAN DE DIENST

  1. De preventieve blokkering van de dienst bestaat uit het tijdelijk stopzetten van de werking van de goederen of diensten.
  2. GRMTronics kan, als voorzorgsmaatregel, het gebruik van goederen of diensten blokkeren indien het waarschijnlijk is dat een primaire Klant, of diens afgevaardigde, de servicevoorwaarden, het contract, de AV of de gebruiksvoorwaarden schendt.
  3. De blokkering mag in totaal niet langer duren dan 30 dagen.

 

ARTIKEL 19 – BEËINDIGING VAN DE DIENST

  1. Beëindiging van de dienst betekent dat uw account definitief wordt verwijderd.
  2. Accounts kunnen worden verwijderd:
  • indien de oorzaken van de opschorting niet binnen de gestelde termijnen worden weggenomen;
  • bij herhaaldelijke schending van de servicevoorwaarden of het contract;
  • bij overtreding van dwingende wettelijke bepalingen;
  • Voor ernstige feiten die het vertrouwen in het juiste gebruik van goederen of diensten kunnen ondermijnen.
  1. De beëindiging van de dienstverlening wordt door GRMTronics binnen 90 dagen na ontdekking van de feiten meegedeeld door middel van een mededeling waarin het betwiste gedrag wordt aangegeven.
  2. Tegen de schorsing kan binnen 30 dagen na de betwisting van het gedrag beroep worden aangetekend bij GRMtronics.
  3. Er wordt binnen 60 dagen op de klacht beslist.
  4. De termijnen voor het beslissen op de klacht worden opgeschort indien GRMTronics onderzoeksmaatregelen treft of documenten opvraagt ten behoeve van het onderzoek.
  5. De termijn voor het afronden van de procedure begint opnieuw te lopen vanaf de datum waarop de onderzoeksprocedures zijn afgerond of vanaf de datum waarop de documenten zijn ontvangen, indien daarom is verzocht door de primaire, secundaire of belanghebbende derde partij Cliënt.
  6. Gegevens met betrekking tot verwijderde accounts mogen niet worden bewaard, geretourneerd of overgedragen, behalve om zakelijke of juridische redenen.

 

ART 20 – BEOORDELINGSDOCUMENTEN

  1. Om te controleren of de goederen of diensten correct worden gebruikt, kan GRMTronics onderzoeken uitvoeren naar de verkochte goederen of naar de gebruiksmethoden.
  2. Als verificatiedocumenten gelden:
  • Het verkrijgen van informatie van primaire klanten, secundaire klanten of geïnteresseerde derde partijen;
  • Inspectie van bedrijfspanden of -eigendommen;
  • Signalering, beschrijvende of fotografische onderzoeken;
  • Extractie en analyse van gegevens, statistische steekproeven of mechanische gebruiksgegevens;
  • Het verkrijgen van documentatie met betrekking tot het gebruik van goederen of diensten;
  • Alle andere technische inspecties;
  1. Indien er onderzoeken moeten worden uitgevoerd, dient GRMtronics de primaire Klant hiervan binnen 7 dagen na aanvang van de werkzaamheden schriftelijk op de hoogte te stellen.
  2. De primaire Klant is verplicht om toegang te verlenen tot de goederen of diensten, zonder enige wijziging aan te brengen vanaf de datum van de aanvraag tot aan de tussenkomst of verwerving door GRMTronics.
  3. In geval van manipulatie, verhulling of verontreiniging van goederen en diensten kan de rapportagetermijn worden verkort tot maximaal 24 uur na aanvang van de werkzaamheden.
  4. Indien u dit artikel niet naleeft, wordt uw dienst beëindigd.

 

ART 21 – EXTRA APPARATUUR EN DATAPLANNEN

  1. Voor het gebruik van goederen en diensten kan een internetverbinding en/of data-abonnement vereist zijn.
  2. GRMTronics geeft in het koopcontract aan welke goederen noodzakelijkerwijs met het internet verbonden moeten worden en/of gegeolokaliseerd moeten worden voor hun werking.
  3. Om bepaalde goederen of diensten te kunnen gebruiken, kan GRMTronics op elk moment, na schriftelijke kennisgeving, een internetverbinding of geolocatie van de goederen vereisen.

22 – EXPERTISEGEBIED

  1. Om de concurrentie tussen GRMTronics-producten in dezelfde gebieden te beperken, is het gebruik van producten en diensten beperkt tot de in het contract vermelde deskundigheidsgebieden.
  2. De primaire of secundaire Klant mag de producten en diensten niet gebruiken, overdragen of op een andere manier exploiteren buiten het in het contract aangegeven bevoegdheidsgebied, zonder voorafgaande toestemming van GRMTronics.
  3. Voor het permanent of tijdelijk gebruiken van producten of diensten buiten het bevoegdheidsgebied dient de primaire Klant toestemming te vragen aan GRMtronics via een gecertificeerde e-mail.
  4. Vanaf de datum van het verzoek kan GRMTronics binnen 20 dagen bezwaar maken tegen het gebruik/de verplaatsing van producten of diensten buiten haar bevoegdheidsgebied.

 

23 – TIJDELIJKE DIENSTEN

  1. De primaire Klant en GRMTronics kunnen de diensten zonder vooraf vastgestelde duur opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen.
  2. De primaire Klant en GRMTronics kunnen een dienst met een bepaalde looptijd opzeggen met een opzegtermijn van 15 dagen.
  3. Tijdelijke serviceovereenkomsten worden na afloop automatisch verlengd met eenzelfde periode.
  4. De annuleringsvoorwaarden staan vermeld in het contract. De annuleringsvoorwaarden zijn geldig indien u uw annulering per aangetekende e-mail of per aangetekende post verstuurt.

 

 

ARTIKEL 24 – BESCHIKBAARHEID VAN DIENSTEN

  1. Aangeboden goederen, diensten, materialen en producten kunnen tijdelijk niet beschikbaar zijn, alleen gedurende een beperkte periode worden aangeboden, met beperkingen worden aangeboden in bepaalde geografische gebieden of niet worden aangeboden/verkocht/gekocht in bepaalde gebieden.
  2. De aangeboden goederen, diensten, materialen en producten kunnen variëren afhankelijk van het land/de regio, het apparaat van de gebruiker en andere externe factoren, zoals internet- of netwerkverbinding.
  3. Als u de locatie wijzigt die aan uw goederen of diensten is gekoppeld, moet u de producten die u in uw vorige land/regio had en waarvoor u betaalde, mogelijk opnieuw aanschaffen.
  4. GRMTronics streeft ernaar haar activa en diensten draaiende te houden.
  5. Er is geen gegarandeerde kwaliteit van de diensten die worden aangeboden.
  6. Onlinediensten kunnen af en toe storingen of onderbrekingen ondervinden, afhankelijk van de internetverbinding.
  7. Bij stroomuitval of onderbreking van de dienstverlening kan het voorkomen dat de gebruiker de goederen niet kan gebruiken.

 

ARTIKEL 25 – BIJWERKING VAN GOEDEREN OF DIENSTEN

  1. GRMTronics kan op ieder moment, na voorafgaande kennisgeving, wijzigingen aanbrengen in de goederen of diensten om de technische kenmerken van de producten te implementeren en te actualiseren, onder voorbehoud van acceptatie door de primaire Klant.
  2. De primaire klant kan de upgrade annuleren tot 15 dagen voordat de upgrade van kracht wordt, gepland is of geïnstalleerd is.
  3. Het gebruik van goederen of diensten na de ingangsdatum van de wijzigingen houdt stilzwijgende aanvaarding van de nieuwe voorwaarden en wijzigingen in.
  4. Indien de Klant de update niet accepteert, dient hij/zij zijn/haar account te sluiten en/of het gebruik van de goederen of diensten te staken.
  5. Het gebruik van verouderde goederen of diensten gebeurt tegen de wil en mening van GRMTronics.
  6. De primaire klant of gebruiker is als enige verantwoordelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van verouderde goederen of diensten.
  7. Het bijwerken van goederen of diensten kan steeds plaatsvinden, zelfs zonder voorafgaande mededeling en aanvaarding door de Klant, in het geval van:
  • Van wetswijzigingen;
  • Mededelingen of bevelen van overheidsinstanties;
  • Evolutie van diensten;
  • Technische redenen;
  • Implementatie van operationele vereisten;
  • Verbeter de gebruiksvoorwaarden;
  • Operationele vereisten;

KUNST 26 – SOFTWARE

  1. Om bepaalde goederen of diensten te kunnen gebruiken, kan het nodig zijn om software te installeren.
  2. Om goederen of diensten te kunnen gebruiken die software gebruiken, kunnen periodieke updates of configuratiewijzigingen nodig zijn.
  3. GRMTronics verbindt zich ertoe de updates en wijzigingen kosteloos voor de gebruiker uit te voeren.
  4. Om de actualisering, wijziging en verdere ontwikkeling van diensten mogelijk te maken, stemt de Klant in met het vastleggen en opslaan van gegevens die betrekking hebben op het gebruik van de goederen.
  5. In geval van een update die noodzakelijk is voor het gebruik van de goederen of diensten, blijven deze voorwaarden van toepassing, tenzij er vóór de installatiedatum aanvullende of afwijkende voorwaarden worden meegedeeld.
  6. Als u de updates of wijzigingen niet accepteert, kan dit leiden tot storingen in de Diensten.
  7. GRMTronics verbindt zich ertoe het gebruik van het verouderde goed of de verouderde dienst toe te staan.
  8. GRMTronics is niet verplicht ondersteuning te bieden voor verouderde goederen of diensten.
  9. GRMTronics is niet verplicht de werking van verouderde goederen of diensten te garanderen.

 

ARTIKEL 27 – LICENTIE VOOR HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE

  1. Tenzij anders bepaald in het contract, is alle door GRMTronics verstrekte software onderworpen aan deze voorwaarden.
  2. GRMTronics staat uitsluitend toe dat de primaire Klant de software op de geleverde goederen installeert, voor gebruik op één enkele machine of activa.
  3. Het gebruik van de software is uitsluitend toegestaan aan de primaire Klant, diens assistenten of de secundaire Klant.
  4. Op sommige goederen of diensten kan de software worden geïnstalleerd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
  5. De software mag niet aan derden worden overgedragen.
  6. Code of scripts van derden die bij de Software zijn inbegrepen, worden aan u in licentie gegeven door de externe eigenaren van die code.
  7. De software wordt in licentie gegeven, niet verkocht.
  8. GRMTronics bezit en behoudt alle rechten op software die is ontwikkeld, geprogrammeerd of beschikbaar is gesteld voor gebruik in goederen of diensten.

 

ARTIKEL 28 – VERBODEN OP HET GEBRUIK VAN SOFTWARE

  1. Tenzij specifiek goedgekeurd door GRMTronics, staat de softwarelicentie de primaire of secundaire Klant niet toe om:
  • Omzeilen of omzeilen van technologische beschermingsmaatregelen in de software of gerelateerde diensten;
  • De software demonteren, decompileren, ontcijferen, wijzigen, manipuleren of emuleren;
  • De software exploiteren voor doeleinden buiten het contract;
  • Aparte software- of servicecomponenten voor gebruik op verschillende apparaten;
  • De software of diensten die daarin zijn opgenomen, publiceren, dupliceren, verhuren, uitlenen, leasen, in licentie geven, verkopen, exporteren, importeren of distribueren;
  • De software, licenties of toegangsrechten overdragen aan een derde partij;
  • De Diensten op een ongeoorloofde manier gebruiken die het gebruik van de Diensten kan verstoren;
  • GRMTronics uitsluiten van audits op het correcte gebruik van de software, goederen of diensten;
  • Een derde partij toegang verlenen tot de gegevens of het netwerk van de software of deze gebruiken;
  • Geef onbevoegde toepassingen van derden toegang tot software, goederen of diensten of geef ze toegang tot deze software.
  1. De minimale straf voor het overtreden van dit artikel is beëindiging van de dienst.

 

ARTIKEL 29 – FOUTEN EN GEBREKEN IN GOEDEREN EN DIENSTEN

  1. Voor garanties tegen gebreken en defecten aan goederen en diensten gelden uitsluitend de bepalingen uit de verkoopvoorwaarden.

 

ARTIKEL 30 – VERANTWOORDELIJKHEID

  1. In geval van lichte nalatigheid is de aansprakelijkheid van GRMTronics uitsluitend beperkt tot de schending van wezenlijke verplichtingen uit de overeenkomst, die verplichtingen waarvan de nakoming essentieel is voor de goede uitvoering of waarop de Klant regelmatig moet vertrouwen voor het gebruik van de goederen en diensten.
  2. Deze aansprakelijkheid is beperkt tot de typische schade die bij het sluiten van de overeenkomst voorzienbaar was.
  3. De persoonlijke aansprakelijkheid van de wettelijke vertegenwoordigers, agenten en werknemers van GRMTronics voor schade veroorzaakt door lichte nalatigheid is beperkt tot de mate beschreven in Artikel 10, Paragraaf 1.
  4. De beperkingen van dit artikel zijn niet van toepassing op:
  5. Bij schade die opzettelijk, door grove nalatigheid of opzet is veroorzaakt;
  6. Indien er sprake is van andere bindende voorwaarden;
  7. Wanneer GRMTronics een garantie op zich neemt die daadwerkelijk van kracht is.

ARTIKEL 31 – INHOUD VAN GOEDEREN EN DIENSTEN

  1. Veel producten en diensten van GRMtronics bieden de mogelijkheid om op afstand toegang te krijgen tot de verkochte producten.
  2. Dankzij externe toegang kan GRMtronics de inhoud van de aan de klant aangeboden service creëren, archiveren of delen.
  3. GRMTronics claimt geen eigendom van de inhoud. Deze blijft eigendom van de primaire Klant, die er verantwoordelijk voor is.
  4. Wanneer de primaire Klant de inhoud van de dienst deelt of assistentie aanvraagt, persoonlijk of op afstand, staat GRMTronics het gebruik, opslaan, vastleggen, reproduceren, verzenden, delen en weergeven van de inhoud en de werking van de goederen of diensten toe.
  5. GRMTronics bewaart de verkregen gegevens om de aangeboden goederen en diensten te monitoren, plannen en ontwikkelen.
  6. GRMTronics is niet verantwoordelijk voor het gebruik van de goederen en diensten door de Klant.

 

ARTIKEL 32 – INTELLECTUELE EIGENDOM

  1. Voor zover nodig om de Diensten aan Klant of derden te leveren of te verbeteren, verleent Klant GRMTronics een royaltyvrije, wereldwijde licentie op het intellectuele eigendom dat voortvloeit uit het gebruik van de Goederen en Diensten.
  2. Door gebruik te maken van de goederen en diensten geeft de Klant toestemming voor het bekijken, dupliceren, opslaan, verzenden, herformatteren en distribueren van de door de tools verzamelde gegevens.
  3. Door GRMTronics verzamelde gegevens kunnen online, openbaar en met of zonder beperkingen beschikbaar worden gesteld en kunnen worden weergegeven in demonstraties of promotiemateriaal.

ARTIKEL 33 – GEGEVENSBESCHERMING

  1. Door gebruik te maken van de goederen en diensten stemt de primaire Klant in met het verzamelen van persoonsgegevens en het gebruik van de goederen in overeenstemming met het privacybeleid.
  2. De primaire klant verbindt zich ertoe de secundaire klant of de belanghebbende te informeren over de voorwaarden met betrekking tot het privacybeleid.

 

ARTIKEL 34 – GEBRUIK VAN GEGEVENS

  1. Bij tracering worden gegevens over het gebruik van het product of de geolocatie uitsluitend verwerkt om het gebruik van het product te vergemakkelijken of om de rechten van primaire klanten met exclusieve rechten in bepaalde gebieden te beschermen.
  2. Ook wordt de geolocatie bijgehouden en verkregen om het gebruik van het onroerend goed in het betreffende territoriale gebied te verifiëren.
  3. Verbindingsgegevens worden bijgehouden om te verifiëren of het bedrijfsmiddel correct wordt gebruikt of om op afstand ondersteuning te bieden.
  4. Alle verzamelde gegevens mogen alleen worden gebruikt voor wettelijke doeleinden, ter bescherming van de bedrijfsmiddelen, ter bescherming van externe klanten of ter verbetering van goederen en diensten.

 

ARTIKEL 35 – VERBOD OP UITVOER OF OVERDRACHT

  1. De door GRMTronics verkochte producten die zijn uitgerust met een geolocatiesysteem, worden verkocht in een enkel territoriaal gebied dat in het contract is aangegeven.
  2. De export, overdracht of andere geografische locatie van de goederen naar landen, regio's, provincies, steden of locaties anders dan die vermeld in het contract, vormt een schending van de contractvoorwaarden.

 

ART. 36 – EENZIJDIGE WIJZIGINGEN VAN DE ALGEMENE CONTRACT-, VERKOOP-, GEBRUIKS- OF LICENTIEVOORWAARDEN

  1. De Algemene Voorwaarden voor Contract, Verkoop, Gebruik en Licentie kunnen op ieder moment door GRMTronics worden gewijzigd.
  2. Om tijdens de uitvoering van de relatie de voorwaarden te kunnen wijzigen, is het noodzakelijk dat GRMtronics de hoofdklant op de hoogte stelt van de nieuwe voorwaarden.
  3. De hoofdklant heeft vanaf de ontvangstdatum 15 dagen de tijd om bezwaar te maken tegen de toepassing van de nieuwe voorwaarden.
  4. Indien u niet binnen 15 dagen bezwaar maakt, worden de voorwaarden gewijzigd.
  5. Indien tijdig verzet wordt aangetekend, zijn de nieuwe voorwaarden niet van toepassing en zijn de oorspronkelijk gestelde voorwaarden alsnog van toepassing.
  6. Indien GRMTronics binnen 7 dagen bezwaar maakt, kan zij aanvoeren dat de wijzigingen noodzakelijk zijn voor de voortzetting van de overeenkomst.
  7. Indien er sprake is van een uitzondering, kan de primaire Klant binnen de daaropvolgende 7 dagen het contract aanvaarden of beëindigen.
  8. De aanvaarding of niet-aanvaarding, stilzwijgend of uitdrukkelijk, van de primaire Klant heeft ook gevolgen voor de secundaire Klant en voor belanghebbende derden.

ART 37 – KLANTVERKLARINGEN

  1. De verklaringen van de Klant dienen waarheidsgetrouw, nauwkeurig en volledig te zijn.
  2. Onjuistheden of onvolledigheden kunnen GRMTronics het recht geven om gedeeltelijke of gehele betaling te weigeren en de goederen of diensten terug te trekken.
  3. Op grond van dit artikel vormen onjuiste of terughoudende verklaringen van de Klant, met betrekking tot omstandigheden van dien aard dat GRMTronics bij kennis van de ware stand van zaken geen of niet onder dezelfde voorwaarden haar toestemming zou hebben verleend, grond voor ontbinding van de overeenkomst, indien de contractant met opzet of grove nalatigheid heeft gehandeld.
  4. Tijdens de uitvoering van het contract moet de Klant elke verandering van woonplaats, domicilie of maatschappelijke zetel meedelen.
  5. Bij niet-naleving is de Klant aansprakelijk voor alle ontstane schade.

ARTIKEL 38 – BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

  1. Overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, zoals gewijzigd, betreffende de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (de "Verordening"), zijn de persoonsgegevens van de Primaire Klant, de Secundaire Klant en de betrokken derde partij die in het kader van de ondertekening van het Contract worden verzameld, noodzakelijk voor de verwerking van de aanvraag voor het abonnement en de correcte uitvoering van de Contractbeheersactiviteiten.
  2. Persoonsgegevens zijn bestemd voor GRMTronics, als verwerkingsverantwoordelijke, en worden op rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze verwerkt.
  3. GRMTronics mag de persoonsgegevens van de betrokkenen enkel doorgeven aan de personen of instanties aan wie de Verordening de doorgifte toestaat, onder de voorwaarden en binnen de grenzen die door de Verordening zelf zijn vastgesteld.
  4. GRMTronics kan verplicht zijn om informatie vrij te geven aan bepaalde administratieve, fiscale of gerechtelijke autoriteiten.
  5. Om te voldoen aan zakelijke of contractuele vereisten, met name met betrekking tot exclusiviteitsclausules in het betreffende gebied, kunnen de persoonsgegevens van geïnteresseerde partijen worden gedeeld tussen gebiedsvertegenwoordigers die behoren tot de GRMTronics Group.
  6. De Primaire Klant, de Secundaire Klant en de Belanghebbende Derde Partij hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens het recht op toegang, rectificatie, bezwaar tegen de verwerking, overdraagbaarheid en verwijdering van de door de Verwerkingsverantwoordelijke verzamelde en verwerkte persoonsgegevens.
  7. Om een of meer van zijn/haar rechten uit te oefenen, kan de Contractant (of de Begunstigde en/of een Contactpersoon van een Derde Partij) contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via een aangetekende e-mail op het adres of per aangetekende post met ontvangstbevestiging
  8. Het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is beschikbaar op de website van GRMTronics.

ARTIKEL 39 – AFSTAND VAN BEPALINGEN INZAKE EINDGEBRUIKERSBESCHERMING

  1. Micro-ondernemingen, kleine bedrijven en non-profitorganisaties stemmen ermee in afstand te doen van hun rechten onder de Europese Code voor elektronische communicatie (EEG) zoals uiteengezet in Richtlijn 2018/1972.

ARTIKEL 40 – BEVOEGDE RECHTER

  1. In het geval van een beroepsbeoefenaar is de bevoegde rechtbank voor de uitvoering van het contract of schadevergoeding de rechtbank van Rome.
  2. In het geval van een consument is het rechtsgebied van de consument van toepassing.
  3. Op alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze contractuele relatie is het Italiaanse recht van toepassing, met uitsluiting van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

ART 41 – COMMUNICATIE

  1. Tenzij anders bepaald, dient de communicatie tussen de Klant en GRMTronics te geschieden:
  • Voor GRMtronics: bij GRMtronics Srls – Via Albert Einstein, 5/5A – 00015 Monterotondo (Rome) Italië – grmtronics@pec.it
  • Voor de hoofdklant: op het in het contract vermelde of later meegedeelde adres.
  • Voor de secundaire Klant of belanghebbende derde: op het door de primaire Klant meegedeelde adres.